Details

Title: Разработка плана мероприятий по усовершенствованию системы контроля на предприятии с целью повышения качества обслуживания клиентов: бакалаврская работа: 38.03.02
Creators: Васильева Варвара Валерьевна
Scientific adviser: Воронов Д. Д.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: внутренний контроль; SWOT-анализ; эффективность; затраты; internal control; SWOT-analysis; efficiency; expenses
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v16-2231
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\34281

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

В бакалаврской работе проведен анализ системы контроля на предприятии ООО «Универсальный крепеж» были выявлены основные недостатки. Был проведен опрос основных покупателей и составлены проектные решения для повышения качества обслуживания.

In bachelor work was made the analysis of control systems in the enterprise LLC " Universal fasteners " major disadvantages were found. There were made the interviews of the biggest customers and solutions, improving the quality of service, were created.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 887
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics