?

Details
Table Card RUSMARC
Title: Обоснование необходимости внедрения системы менеджмента качества в ООО "Обувь Ком": бакалаврская работа: 38.03.05
Creators: Мочалова Алина Андреевна
Scientific adviser: Широкова Светлана Владимировна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: розничная торговля; моделирование; система менеджмента качества
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.05
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-1002
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\37093

Allowed Actions: –

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Представленная работа посвящена построению системы менеджмента качества с использованием международных стандартов ISO серии 9000 в компании, занимающейся розничной торговлей. Целью работы является обоснование необходимости внедрения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком». Для достижения поставленной цели в ходе работы рассматриваются основные ошибки российских компаний при попытке адаптации международных стандартов, а также анализируется деятельность самой федеральной торговой сети с целью выявления предпосылок внедрения в ней СМК и обоснования необходимости такого нововведения. В результате работы были подготовлены рекомендации по внедрению с учетом специфики отрасли розничной торговли и особенностей деятельности ООО «Обувь Ком».

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • СПИСОК ОСНОВНЫХ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ
  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ISO СЕРИИ 9000 И ОСОБЕННОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ
    • 1.1. Основные положения международных стандартов качества ISO серии 9000
    • 1.2. Внедрение стандарта ISO 9001 в российских компаниях
    • 2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Обувь Ком»
    • 2.2. Организационная структура ООО «Обувь Ком»
    • 2.3. Предпосылки внедрения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком»
  • 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ООО «ОБУВЬ КОМ»
    • 3.1. Определение этапов построения системы менеджмента качества в ООО «Обувь Ком»
    • 3.2. Политика компании ООО «Обувь Ком» в области качества
    • 3.3. Моделирование бизнес-процессов компании ООО «Обувь Ком» в области качества
    • 3.4. Описание документированной информации ООО «Обувь Ком» при построении СМК
    • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • ПРИЛОЖЕНИЕ А
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Б
  • ПРИЛОЖЕНИЕ В
  • Выходы
  • Входы
  • №
  • Процесс / Решение
  • Исполнители
  • Передается
  • Объекты
  • Поступает от
  • Объекты
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Д
  • Выходы
  • Входы
  • №
  • Процесс / Решение
  • Исполнители
  • Передается
  • Объекты
  • Поступает от
  • Объекты
  • ПРИЛОЖЕНИЕ Н
  • Выходы
  • Входы
  • Исполнители
  • Процесс / Решение
  • №
  • Передается
  • Объекты
  • Поступает от
  • Объекты

Usage statistics

stat Access count: 118
Last 30 days: 2
Detailed usage statistics