В дипломной работе на тему «Формирование имиджа благотворительной организации средствами PR (на примере АНО “Помощь бездомным собакам”)» проводится исследование отношения жителей Санкт-Петербурга к благотворительным организациям и их деятельности, направленное на выявление стереотипов, сложившихся в обществе. Рассматриваются теоретические аспекты имиджа благотворительных организаций, проводится анализ рынка благотворительности США и России, динамика развития благотворительности в России. Анализ внутренней и внешней среды организации и анализ опыта проведения PR-кампаний зарубежными и российскими благотворительными организациями. В заключение даются рекомендации по созданию и поддержанию положительного имиджа организации.