Объектом исследования является ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург», филиал «Октябрьская». Целью выпускной квалифицированной работы является разработка и внедрение АИС «Автосервис» для нового подразделения «Дисконт-сервис». В ходе работы описана реальная организационная структура компании, а также ее услуги. Описана необходимость расширения перечня оказываемых услуг. Проведен анализ рынка типовых решений, выявлена необходимость разработки и внедрения индивидуальной информационной системы. Реализация мер по внедрению индивидуальной информационной системы приведет к сокращению расходов на наем дополнительных сотрудников для нового подразделения.