Данная работа посвящена реализации нетрадиционного подхода в исследовании имиджа образовательной организации – метода ZMET. Особое внимание обращается на процесс проведения исследования и новаторский подход к изучению имиджа. На основе анализа данных, предоставленных целевой аудиторией, и полученных результатов входе работы, даны выводы и рекомендации, которые будут служить толчком для совершенствования существующего имиджа СПбПУ, а так же для развития такого рода исследований для анализа имиджа в сфере высшего образования.