В работе рассмотрены общие тенденции в PR-деятельности российских компаний, а также специфика применения PR-инструментов и технологий и информационной поддержки коммуникационного агентства. Затронуты вопросы использования PR-инструментов, проведения PR–мероприятий, их виды и способы информационной поддержки. Выявлены основные тенденции в PR–деятельности агентств в рекламной и PR отрасли, на конкретном примере компании «Медиа-Планнер». Автором даны рекомендации по информационному сопровождению компании и мероприятий, определены перспективные направления развития компании и внедрен проект по улучшению PR-деятельности.