Details

Title Формирование системы мотивации на предприятии сервиса: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_31 - Административный менеджмент
Creators Ушенкина Анна Евгеньевна
Scientific adviser Десфонтейнес Лариса Григорьевна
Other creators Карманова А. Е.
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2018
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Subjects мотивация персонала ; система мотивации ; формирование системы мотивации ; текучесть кадров ; комплекс мероприятий
Document type Bachelor graduation qualification work
File type PDF
Language Russian
Level of education Bachelor
Speciality code (FGOS) 38.03.02
Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление
Links Отзыв руководителя
DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-6085
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\58746
Record create date 12/3/2018

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

Объектом исследования является ООО «Алегрия». Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы мотивации персонала предприятия ООО «Алегрия» для разработки комплекса мероприятий по ее совершенствованию. На основании проведенного SWOT-анализа была выявлена главная проблема ООО «Алегрия» – высокая текучесть кадров среди администраторов и горничных и низкий уровень их мотивации. Был проведен анализ персонала, а также системы мотивации предприятия ООО «Алегрия» и выявлено, что система мотивации на предприятии для администраторов и горничных практически отсутствует и требует полной реорганизации. В связи с этим был предложен комплекс мероприятий по формированию новых методов мотивации, которые включали в себя как материальные методы, так и нематериальные. Сделан анализ эффективности предложенных мероприятий отдельно по методам материальной и нематериальной мотивации. А также рассчитаны затраты на реализацию мероприятий материальной мотивационной системы. Анализ эффективности показал, что предложенный комплекс мероприятий, значительно повысит уровень мотивации персонала, не только в плане денежной мотивации, но и улучшит отношение персонала к своей работе и начальству. Тем самым планируется существенное сокращение текучести кадров, повышение лояльности персонала к предприятию ООО «Алегрия», а также косвенное влияние на увеличение прибыли предприятия.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU
Read Print Download
Internet Anonymous

Access count: 83 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics