Details

Ушенкина, Анна Евгеньевна. Формирование системы мотивации на предприятии сервиса [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_31 - Административный менеджмент / А. Е. Ушенкина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Л. Г. Десфонтейнес ; консультант по нормоконтролю А. Е. Карманова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 637 Кб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-6085.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-6085>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6085-o.pdf>.

Record create date: 12/3/2018

Subject: мотивация персонала; система мотивации; формирование системы мотивации; текучесть кадров; комплекс мероприятий

Collections: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция

Links: DOI; Отзыв руководителя

Allowed Actions: Read You need Flash Player to read document

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является ООО «Алегрия». Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы мотивации персонала предприятия ООО «Алегрия» для разработки комплекса мероприятий по ее совершенствованию. На основании проведенного SWOT-анализа была выявлена главная проблема ООО «Алегрия» – высокая текучесть кадров среди администраторов и горничных и низкий уровень их мотивации. Был проведен анализ персонала, а также системы мотивации предприятия ООО «Алегрия» и выявлено, что система мотивации на предприятии для администраторов и горничных практически отсутствует и требует полной реорганизации. В связи с этим был предложен комплекс мероприятий по формированию новых методов мотивации, которые включали в себя как материальные методы, так и нематериальные. Сделан анализ эффективности предложенных мероприятий отдельно по методам материальной и нематериальной мотивации. А также рассчитаны затраты на реализацию мероприятий материальной мотивационной системы. Анализ эффективности показал, что предложенный комплекс мероприятий, значительно повысит уровень мотивации персонала, не только в плане денежной мотивации, но и улучшит отношение персонала к своей работе и начальству. Тем самым планируется существенное сокращение текучести кадров, повышение лояльности персонала к предприятию ООО «Алегрия», а также косвенное влияние на увеличение прибыли предприятия.

Document access rights

Network User group Action
FL SPbPU Local Network All Read Print
-> Internet All Read Print

Document usage statistics

stat Document access count: 60
Last 30 days: 4
Detailed usage statistics