Details

Title: Анализ трансформации механизмов управления с учетом внедрения цифровых технологий (на примере Domina Group): выпускная квалификационная работа магистра: 38.04.02 - Менеджмент ; 38.04.02_03 - Международный бизнес
Creators: Дондокова Снежана Баторовна
Scientific adviser: Афоничкина Екатерина Александровна
Other creators: Жгун В.А.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: Информационные технологии; бизнес-процессы; механизмы управления; инновации
LBC: 65.290с51; 65.011.151
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.04.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-6756; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6756-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6756-r.pdf
Rights: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать)

Allowed Actions: Read You need Flash Player to read document

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Данное исследование освещает общие тенденции цифровой трансформации в международных компаниях, анализирует эффективность использования цифровых средств управления процессами как элемента бизнес-стратегии и рассматривает конкретные решения для применения на предприятии, являющемся объектом данного исследования. В ходе данного исследования проведено изучение соответствующей теме научной литературы на русском и английском языках. Проведен анализ влияния цифровых технологий, внедряемых на предприятии, на устойчивость данного предприятия на рынке в долгосрочной перспективе. Разработанный в ходе исследования инновационный инструмент улучшения управления бизнес-процессами и вследствие комфортного проживания на данном предприятии представляет собой ценность для последующего использования на предприятиях с аналогичной структурой процесса управления взаимоотношениями с клиентами. Результатом внедрения технологии цифрового управления процессом организации качественного предоставления услуги является повышение эффективности управления предприятием и качества обслуживания гостей для гостиничного предприятия «Domina St. Petersburg».

Document access rights

Network User group Action
FL SPbPU Local Network All Read Print
-> Internet All Read Print

Document usage statistics

stat Document access count: 63
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics