Детальная информация

Название: Анализ трансформации механизмов управления с учетом внедрения цифровых технологий (на примере Domina Group): выпускная квалификационная работа магистра: 38.04.02 - Менеджмент ; 38.04.02_03 - Международный бизнес
Авторы: Дондокова Снежана Баторовна
Научный руководитель: Афоничкина Екатерина Александровна
Другие авторы: Жгун В.А.
Организация: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Выходные сведения: Санкт-Петербург, 2018
Коллекция: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Тематика: Информационные технологии; бизнес-процессы; механизмы управления; инновации
ББК: 65.290с51; 65.011.151
Тип документа: Выпускная квалификационная работа магистра
Тип файла: PDF
Язык: Русский
Код специальности ФГОС: 38.04.02
Группа специальностей ФГОС: 380000 - Экономика и управление
Ссылки: http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-6756; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6756-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6756-r.pdf
Права доступа: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать)

Разрешенные действия: Прочитать Для чтения документа необходим Flash Player

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Локальная сеть ИБК СПбПУ

Аннотация

Данное исследование освещает общие тенденции цифровой трансформации в международных компаниях, анализирует эффективность использования цифровых средств управления процессами как элемента бизнес-стратегии и рассматривает конкретные решения для применения на предприятии, являющемся объектом данного исследования. В ходе данного исследования проведено изучение соответствующей теме научной литературы на русском и английском языках. Проведен анализ влияния цифровых технологий, внедряемых на предприятии, на устойчивость данного предприятия на рынке в долгосрочной перспективе. Разработанный в ходе исследования инновационный инструмент улучшения управления бизнес-процессами и вследствие комфортного проживания на данном предприятии представляет собой ценность для последующего использования на предприятиях с аналогичной структурой процесса управления взаимоотношениями с клиентами. Результатом внедрения технологии цифрового управления процессом организации качественного предоставления услуги является повышение эффективности управления предприятием и качества обслуживания гостей для гостиничного предприятия «Domina St. Petersburg».

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
-> Локальная сеть ИБК СПбПУ Все Прочитать Печать
Интернет Все Прочитать Печать

Статистика использования документа

stat Количество обращений: 63
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика