Фомиченко, А. И. Управление качеством в гостеприимстве: учебное пособие [для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 "Сервис"] [Электронный ресурс] / М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО "С.-Петерб. гос. торг.-экон. ун-т", Фак. упр. и бизнес-технологий, Каф. менеджмента. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 342 Кб). — Санкт-Петербург: [б. и.], 2015. — Adobe Acrobat Reader 9.0. — Доступ по паролю из сети Интернет. — Загл. с титул. экрана. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/tei/public/10379.pdf>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2016
|
Quarter 3
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
2017
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
2019
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Quarter 3
|
9
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Total
|
21
|
0
|
0
|
0
|
21
|
