Горева, Н.С. Управление знаниями:системы электронного управления документами (ЭУД) [Электронный ресурс] / Н.С. Горева, Т.Ю. Хватова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 109 Кб) // Материалы...24 - 29 ноября 2003г. [Электронный ресурс] / Санкт-Петербургский государственный политехнический университет. Межвузовская научно-техническая конференция, Неделя науки (32; 2003; Санкт-Петербург); Совет СПбГПУ по научно-исследовательской работе студентов; Под общ. ред. В.В. Глухова. – Санкт-Петербург, 2004. – Факультет управления и информационных технологий [Электронный ресурс]. — (Секция "Современные проблемы управления и предпринимательства в мировой и Российской экономике "). — Загл. с титул. экрана. — Электрон. версия печ. публикации. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 4.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/004887.pdf>.