Наименование

Каждому индикатору присвоено имя. Предпочтительными являются короткие выразительные имена, которые уже приняты в литературе.

Определение

Описываются данные, которые необходимы для измерения индикатора.

Даются пояснения, если некоторые термины имеют особый смысл в контексте данного индикатора.

Цели

Разъясняется значение проводимых измерений с точки зрения миссии библиотеки.

Приводятся типы библиотек, сервисов или коллекций, для которых целесообразно применение данного индикатора.

Рассматривается, при каких условиях допустимо проводить сравнение с другими библиотеками.

Метод

Разъясняется способ сбора данных и вычисления результата, указываются трудности и обстоятельства, которые могут повлиять на результат.

Если несколько методов были опробованы и признаны эффективными, описываются все из них.

Интерпретация и возможные решения

Анализируется, на что могут указывать результаты измерения индикатора, особо выделяются причины низкой эффективности.

Приводятся возможные варианты реакции на полученные результаты для достижения более высокой эффективности работы.

Дополнительная литература

Те позиции, которые выделены "*", представляют наибольший интерес.

Стандарты ISO, а также другие руководства и пособия, указанные в избранной библиографии первой части Руководства, как правило, дополнительно в этом разделе не приводятся.