Table | Card | RUSMARC | |
Allowed Actions: Read Download (1.9 Mb) Group: Anonymous Network: Internet |
Annotation
В книге делается обзор современных методов маркетинговых исследований. Материал структурирован в соответствии с этапами проведения таких исследований. Книга будет полезна не только специалистам по маркетинговым исследованиям, но и маркетологам, аналитикам, аспирантам и студентам, изучающим маркетинг.
Table of Contents
- ПРЕДИСЛОВИЕ
- ВВЕДЕНИЕ
- Примеры маркетинговых исследований
- Получение маркетинговой информации
- Определение маркетинговых исследований
- Задачи и этапы маркетинговых исследований
- Организация подразделений маркетинговых исследований
- Этика маркетинговых исследований
- Возникновение проблемы
- Принятие решенияо проведении исследований
- Заключение договора на проведение исследований
- Поисковые исследования
- Цели и принципы поисковых исследований
- Основные методы поисковых исследований
- Поиск по литературным источникам
- Обзор опыта
- Анализ избранных случаев
- Фокус-группы
- Проблемные группы
- Экспертные оценки
- Однократные экспертные опросы
- Метод «Дельфи»
- Метод мозговой атаки
- Проведение экспертных опросов
- Описательные исследования
- Цели и принципы описательных исследований
- Характеристика описательных исследований
- Исследования с помощью списков
- Разовые исследования
- Исследования причинности
- Принципы исследования причинности
- Анализ сопутствующих изменений
- Анализ временнóй последовательности событий
- Отсекание других возможных объяснений
- Неэкспериментальные и экспериментальные методы исследования причинности
- Принципы исследования причинности
- Сводка типов и методов исследований
- Проектирование эксперимента
- Система обозначений
- Посторонние переменные
- Основные проекты экспериментов
- Реальные эксперименты
- Преэкспериментальные проекты
- Квазиэксперименты
- Тестовый маркетинг
- Тестовый маркетинг на модельном рынке
- Тестовый маркетинг на управляемом рынке
- Тестовый маркетинг на реальном рынке
- Применение методов тестового маркетинга
- Электронный тестовый маркетинг
- 3. МЕТОДЫ И ФОРМЫ СБОРА ДАННЫХ
- Сбор вторичных данных
- Стандартизированные отчеты
- Использование сканеров
- Измерение охвата аудитории и эффективности рекламы
- Первичные данные
- Основные методы сбора первичных данных
- Опрос
- Наблюдение
- Сравнение методов сбора первичных данных
- Опросы
- Виды опросов
- Структурированный, незамаскированный
- Неструктурированный, незамаскированный
- Неструктурированный, замаскированный
- Структурированный, замаскированный
- Сравнение способов проведения опроса
- Способы проведения опроса
- Параметры различных способов опроса
- Особенности различных способов опроса
- Сводка способов проведения опроса
- Использование компьютеров при опросах
- Виды опросов
- Наблюдения
- Виды наблюдения
- Структурированные – неструктурированные наблюдения
- Замаскированные – незамаскированные наблюдения
- Прямые – непрямые наблюдения
- Организация наблюдения
- Технические средства наблюдения
- Гальванометр
- Тахитоскоп
- Глазная камера
- Измерение задержки ответа
- Анализатор голоса
- Нейромаркетинг
- Прочие
- Виды наблюдения
- Проектирование анкет
- Проектирование анкет
- Определение информации, которую требуется получить
- Выбор типа анкеты, метода проведения анкетирования
- Содержание каждого вопроса
- Форма ответа на каждый вопрос
- Выбор слов для каждого вопроса, построение вопроса
- Последовательность вопросов
- Физические характеристики анкеты
- Проверка предыдущих шагов
- Предварительная проверка анкеты на ограниченной выборке и повторение всего процесса
- Проектирование анкет
- 4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВЫБОРКИ И СБОР ДАННЫХ
- Возможные способы задания рамок выборки
- Виды планов выборки
- Детерминированные выборки
- Выборки по удобству
- Выборки по суждениям
- Выборки по квотам
- Вероятностные выборки
- Простая случайная выборка
- Оценка доверительного интервалапростой случайной выборки
- Стратифицированная выборка
- Виды стратификации
- Гнездовые выборки
- Механическая выборка
- Территориальная выборка
- Детерминированные выборки
- Определение размера выборки
- Размер выборки при оценке среднего
- Размер выборки при определении долей
- Учет конечности размера совокупности
- Другие случаи
- Использование шаблонов итоговых таблиц для определения размера выборки
- Ошибки при сборе данных
- Неохват
- Переохват
- Отказ отвечать
- Неответ по позициям
- Процесс сбора данных
- Работа интервьюеров
- Контроль работы интервьюеров
- 5. АНАЛИЗ ДАННЫХ
- Предварительные шаги
- Редактирование
- Кодирование
- Табуляция
- Простая табуляция
- Перекрестная табуляция
- Главная таблица
- OLAP
- Анализ данных
- Шкалы измерения атрибутов
- Номинальная шкала
- Порядковая шкала
- Интервальная шкала
- Относительная шкала
- Параметры, влияющие на выбор метода анализа
- Варианты представления данных
- Группировка
- Индексы
- Графический метод
- Динамические ряды
- Цель и результаты анализа
- Шкалы измерения атрибутов
- Одномерный анализ
- Одномерный анализ
- Критерий согласия (2.
- Тест Колмогорова-Смирнова
- Гипотезы об одном среднем
- Гипотезы о двух средних в независимых выборках
- Одномерный анализ
- Многомерный анализ
- Коэффициент контингенции
- Индекс предсказательной связи
- Коэффициент ранговой корреляции Спирмана
- Коэффициент конкордации
- Кластерный анализ
- Регрессионный анализ
- Основные принципы
- Data Mining в регрессионном анализе
- Регрессия с фиктивными переменными
- Факторный анализ
- Метод главных компонент
- Интерпретация данных с помощью факторного анализа
- Использование переменных-заменителей
- Проблемы применения метода
- Дискриминантный анализ
- Классификация объектов с использованием дискриминантной функции
- Дискриминантный анализ для числа групп более двух
- Проблемы применения метода
- Деревья классификации
- Описание метода
- Работа с деревьями классификации
- Классификация методамисравнения с образцом
- Метод сравнения с прототипом
- Метод k ближайших соседей
- Data Mining
- Определение
- Область применения
- Методы Data Mining
- Предварительные шаги
- 6. ИЗМЕРЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ
- Методы измерения отношения
- Метод равных интерваловТурстоуна и Чейва
- Метод суммированного рейтинга Ликерта
- Семантическая дифференциальная шкала
- Непарная шкала
- Q-сортировка
- Шкалы рейтинга
- Типы шкал рейтинга
- Надежность шкал рейтинга
- Карты восприятия
- Типы карт восприятия
- Многомерное шкалирование
- Совместный анализ
- Описание метода
- Проблемы применения метода
- Методы измерения отношения
- 7.ИЗМЕРЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АТРИБУТОВ
- 7.ИЗМЕРЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АТРИБУТОВ
- Проектирование тестов
- 7.ИЗМЕРЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АТРИБУТОВ
- 8. ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
- Обеспечение валидности результатов описательных исследований
- Валидность и надежность измерений
- Последовательность проверки инструмента измерения
- Дифференцирующая способность анкеты
- Стабильность результатов измерений
- Валидность содержания
- Особенности применения метода судейства
- Валидность совпадения
- Типовые маркетинговые исследования
- Исследование внешних факторов
- Демография
- Экономическая среда
- Технологическая среда
- Политика и законодательство
- Социокультурная среда
- Исследование потребительского рынка
- Рыночный потенциал и базовый спрос
- Текущий объем реализации на рынке
- Коэффициент насыщенности рынка
- Объем продаж компании
- Доля рынка
- Исследование рынка товаров производственно-технического назначения
- Изучение потребителей
- Факторы, определяющие решение о покупке
- Процесс покупки
- Изучение отношения
- Изучение уровня удовлетворенности
- Изучение цен
- Исследование продаж
- Исследования в области рекламы
- Изучение средств рекламы
- Оценка рекламной кампании
- Исследования, связанные с разработкой рекламы
- Изучение личных продаж
- Изучение стимулирования сбыта
- Изучение пропаганды и PR
- Изучение товара
- Оценка качества товара
- Показатели качества
- Уровень качества
- Исследование конкурентоспособности товаров
- Исследование конкурентоспособности фирмы
- Исследование конкурентной среды
- Источники информации о конкурентах
- Обобщение и сопоставление информации о своей фирме и конкурентах
- Исследование внешних факторов
- Международные маркетинговые исследования
- Специфика международного маркетинга
- Методы опроса
- Измерения в междунарожных маркетинговых исследованиях
- Анализ данных
- Примеры ситуаций, где необходимымеждународные маркетинговые исследования
- Исследования для эмпирического маркетинга
- Анализ переживаний
- Управление переживаниями
- Необходимая информация
- Бенчмаркинг и маркетинговые исследования
- Сущность бенчмаркинга
- Принципы проведения бенчмаркинга
- Виды бенчмаркинга
- Порядок проведения бенчмаркинга
- Примеры бенчмаркинга
- Обеспечение валидности результатов описательных исследований
- 9. ОТЧЕТ ОБ ИССЛЕДОВАНИЯХ
- Структура отчетао маркетинговых исследованиях
- Содержание отчета
- Оформление отчета
- Табличное представление материала
- Графическое представление материала
- Доклад об исследовании
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- ПРИЛОЖЕНИЕ
- Оформление документов по договору на проведение исследования
- Договор на проведение исследований
- Протокол соглашения о договорной цене
- Календарный план
- Техническое задание
- Оформление отчета об исследованиях
- Оформление документов по договору на проведение исследования
Usage statistics
Access count: 4213
Last 30 days: 19 Detailed usage statistics |