Details
| Title | Разработка рейтинговой системы клиентов для ЗАО «ЛСР-Базовые: бакалаврская работа |
|---|---|
| Creators | Закоморный Артем Олегович |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2015 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Document type | Other |
| File type | |
| Language | Russian |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\27788 |
| Record create date | 9/28/2015 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
В бакалаврской работе проведена разработка рейтинговой системы клиентов для ЗАО «ЛСР-Базовые». Для достижения этой цели подетально было рассмотрено текущее положение компании на рынке, проведен анализ данного рынка. На основе полученных данных был проведен ABC анализ клиентов и разработана рейтинговая система отсрочки платежа для клиентов.
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|
- содержание
- Введение
- 1. ХАРактеристика рынка и деятельности организации
- 1.1. Характеристика и технико-экономический анализ деятельности организации
- 1.2. Анализ рынка бетона в Санкт-Петербурге
- 1.3. Формулировка проблемы и задач бакалаврской работы
- 2. ФОРМИРОВАНИЕ РЕЙТИНГОВЫХ СИСТЕМ
- 2.1. Методы формирования рейтингов
- 2.2. Существующие методы управления клиентами и методы клиентского анализа
- 3. Формирование рейтинговой системы клиентов
- 3.1. Определение показателей эффективности работы с клиентами
- 3.2. Проведение ABC и XYZ анализа клиентов
- 3.3. Сегментирование клиентской базы
- 3.4. Разработка рейтинговой системы клиентов и формирование условий сотрудничества для каждой группы клиентов
- 3.5. Рекомендации по внедрению
- 4. Экономическая эффективность предложенных мероприятий.
- Заключение
- список использованных источников
Access count: 449
Last 30 days: 0
