Details

Title: Внедрение информационной системы взаимоотношениями с клиентами SalesPlatform Vtiger CRM на предприятии (на примере ООО "Здоров Групп"): дипломный проект
Creators: Цой Олег Сергеевич
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт
Imprint: Санкт-Петербург, 2015
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Document type: Other
File type: PDF
Language: Russian
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\30594

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Цель работы заключается в анализе мирового и российского рынков CRM, анализе SalesPlatform Vtiger CRM, внедрение CRM-системы в ООО “Здоров Групп”. Внедрение будет поэтапным, начиная со сбора требований заказчика к CRM, заканчивая установкой готовой системы на сервер ООО “Здоров Групп”.Результатом работы является готовая к эксплуатации CRM-система, удовлетворяющая нуждам заказчика, автоматизирующая его бизнес-процессы. Данная CRM-система используется в данный момент в ООО “Здоров Групп”. Ежедневное количество Пользователей системы равняется примерно двадцати, обрабатывается до тысячи новых Заказов.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
External organizations N2 All Read
External organizations N1 All
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU, N2) Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N1)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 1114
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics