В монографии представлены результаты исследований по комплексной оценке эффективности системы организации наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации на основе анализа влияния внутренних и внешних факторов. Большое внимание уделено исследованию особенностей наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации в Российской Федерации, внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на комплексную эффективность в целях ее максимально-возможного повышения и непосредственно авторскому методу ее оценки. Разработанный автором метод апробирован и может быть использован в практике управления и развития не только обслуживающих компаний и центров бизнес-авиации, но и любых аэропортовых предприятий. Книга адресована преподавателям, научным работникам, работникам государственных структур и руководителям организаций, аспирантам и студентам, а также всем, кто интересуется вопросами оценки эффективности системы организации наземного обслуживания в авиации.

• ОГЛАВЛЕНИЕ
• ВВЕДЕНИЕ
• Глава 1. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ НАЗЕМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯРЕЙСОВ БИЗНЕС-АВИАЦИИ
• 1.1. Роль и значение бизнес-авиации в развитии гражданской авиациив Российской Федерации
• 1.2. Анализ зарубежного опыта наземного обслуживаниярейсов бизнес-авиации
• 1.3 Анализ системы наземного обслуживания рейсовбизнес-авиации в Российской Федерации
• 1.4. Анализ проблем и особенностей развития предприятий по наземномуобслуживанию рейсов бизнес-авиации в Российской Федерации
• Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГОПРОЦЕССА НАЗЕМНОГООБСЛУЖИВАНИЯ РЕЙСОВ БИЗНЕС-АВИАЦИИ
• 2.1. Особенности технологического процессаназемного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• 2.2. Анализ влияния системы менеджмента качества на технологическиепроцессы наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• 2.3. Факторы, влияющие на технологический процесс предприятияв сфере наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• 2.4. Разработка метода комплексной оценки эффективности системыорганизации наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• Глава 3. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫОРГАНИЗАЦИИ НАЗЕМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕЙСОВБИЗНЕС-АВИАЦИИ
• 3.1. Новый метод комплексной оценки эффективности системыорганизации наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• 3.2. Определение коэффициентов факторов, влияющихна комплексную оценку эффективности системы организацииназемного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• 3.3. Ранжирование факторов, влияющих на комплексную оценкуэффективности системы организации наземного обслуживаниярейсов бизнес-авиации
• 3.4. Выбор критериев комплексной оценки эффективности системыорганизации наземного обслуживания рейсов бизнес-авиации
• Глава 4. АПРОБАЦИЯ ПРЕДЛАГАЕМОГО МЕТОДА КОМПЛЕКСНОЙОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИНАЗЕМНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕЙСОВ БИЗНЕС-АВИАЦИИ
• 4.1. Апробация метода в ЦБА «Внуково-3»,терминале «А» НАО «А-групп» и ЦДА «Авком-Д»
• 4.2. Апробация метода в региональных предприятиях по наземномуобслуживанию рейсов бизнес-авиации
• 4.3. Апробация метода в ЦБА «Пулково-3»за период с 2016 по 2020 гг.
• 4.4. Развитие инфраструктуры наземного обслуживаниярейсов бизнес-авиации в Арктическом регионе
• 4.5. Анализ полученных результатов исследования
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК СОКРАЩЕНИЙИ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ
• БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
• ПРИЛОЖЕНИЯ
• Приложение 1
• Приложение 2
• Приложение 3
• Приложение 4
• Приложение 5
• Приложение 6
• Приложение 7
• Приложение 8
• Приложение 9
• Приложение 10