Details

В условиях быстрого развития технологий и постоянного роста требований со стороны рынка, качество продукции для предприятий становится одним из главных критериев развития. В то же время вовлеченность сотрудников становится фактором, который напрямую влияет на точность операций, соблюдение стандартов и эффективность процессов. Актуальность исследования заключается в необходимости создания нового инструмента учета вовлеченности персонала, соответствующего принципам цифровой экономики, где вовлеченность – ключевой фактор повышения качества продукции предприятий. Цель работы – проведение анализа существующих подходов к оценке вовлеченности, создание методики ее интеграции в цифровую производственную среду. Задачи исследования состоят в анализе традиционных методов оценки вовлеченности, выявлении их ограничений, разработке цифровых критериев (скорость выполнения задач, инициативность сотрудников, качество взаимодействия, соблюдение стандартов) и создании поэтапной методики их внедрения. Учет вовлеченности в системе менеджмента качества снижает количество ошибок на производстве, увеличивает скорость выполнения операции и реакции на изменения. Использование критерия вовлеченности в цифровой среде предприятия способствует увеличению их эффективности и конкурентоспособности.

In the context of rapid technological development and the constant growth of market demands, product quality has become one of the main criteria for business development. At the same time, employee engagement becomes a factor that directly affects the accuracy of operations, compliance with standards, and process efficiency. The relevance of the study lies in the need to create a new employee engagement measurement instrument that is consistent with the principles of the digital economy, where engagement is a key factor in improving the quality of enterprise products. The purpose of the study is to analyze existing approaches to engagement assessment and to develop a methodology for integrating it into the digital production environment. The objectives of the study are to analyze traditional methods of measuring engagement, identify its limitations, develop digital criteria (speed of task completion, employee proactivity, quality of communication, compliance with standards) and create a step-by-step methodology for their implementation. Including engagement in the quality management system reduces the number of errors in production, increases the speed of operations and response to changes. Using the engagement criteria in the digital environment of an enterprise contributes to increasing its efficiency and competitiveness.

"Управление инновациями в условиях цифровой трансформации", всероссийская студенческая учебно-научная конференция (2025; Санкт-Петербург). Управление инновациями в условиях цифровой трансформации = Innovation management in the context of digital transformation: сборник научных трудов Всероссийской студенческой учебно-научной конференции, 11–12 апреля 2025 года / Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт машиностроения, материалов и транспорта, Высшая школа проектной деятельности и инноваций в промышленности; [редакционная коллегия: А. М. Гинцяк (ответственный редактор) и др.]. — Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2025. — 1 файл (9,52 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Ч. текста парал. на рус. и англ. яз. — Электронная копия печатной публикации 2025 г. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/i25-268.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/2/i25-268. — Текст: электронный