Ватолкина, Н. Ш. Формирование структурно-атрибутивной модели качества электронных услуг на основе систематизации потребительских свойств / Н. Ш. Ватолкина, М. В. Кузнецов. — 1 файл : 362 Кб. — DOI 10.18721/JE.12303. — Текст: электронный // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Сер. : Экономические науки = St. Petersburg state polytechnical university journal. Economics: научное издание / М-во образования и науки Российской Федерации. – 2019. – Т. 12, № 3. — Загл. с титул. экрана. — Электронная версия печатной публикации. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/j19-448.pdf>. — <URL:http://dx.doi.org/10.18721/JE.12303>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2019
|
Квартал 4
|
Декабрь
|
10
|
0
|
6
|
0
|
16
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Февраль
|
4
|
0
|
17
|
0
|
21
|
|
Март
|
14
|
0
|
7
|
0
|
21
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Май
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Июнь
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Сентябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
3
|
0
|
2
|
0
|
5
|
|
Ноябрь
|
1
|
0
|
4
|
0
|
5
|
|
Декабрь
|
2
|
0
|
6
|
0
|
8
|
|
Год 2021
|
Квартал 1
|
Январь
|
3
|
0
|
4
|
0
|
7
|
|
Февраль
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Март
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Май
|
0
|
0
|
3
|
0
|
3
|
|
Июнь
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
4
|
0
|
3
|
0
|
7
|
|
Август
|
3
|
0
|
2
|
0
|
5
|
|
Сентябрь
|
3
|
0
|
6
|
0
|
9
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Декабрь
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Год 2022
|
Квартал 1
|
Январь
|
2
|
0
|
3
|
0
|
5
|
|
Февраль
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Март
|
3
|
0
|
3
|
0
|
6
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
5
|
0
|
5
|
|
Май
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
4
|
0
|
1
|
0
|
5
|
|
Август
|
7
|
0
|
3
|
0
|
10
|
|
Сентябрь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Ноябрь
|
4
|
0
|
1
|
0
|
5
|
|
Декабрь
|
8
|
0
|
3
|
0
|
11
|
|
Год 2023
|
Квартал 1
|
Январь
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Март
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
5
|
0
|
5
|
|
Май
|
4
|
0
|
3
|
0
|
7
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Август
|
4
|
0
|
2
|
0
|
6
|
|
Сентябрь
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
5
|
0
|
4
|
0
|
9
|
|
Ноябрь
|
2
|
0
|
4
|
0
|
6
|
|
Декабрь
|
2
|
0
|
1
|
0
|
3
|
|
Год 2024
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Февраль
|
0
|
0
|
5
|
0
|
5
|
|
Март
|
1
|
0
|
2
|
0
|
3
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
4
|
0
|
9
|
0
|
13
|
|
Май
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Всего
|
126
|
0
|
138
|
0
|
264
|
