Стародубцев, Юрий Иванович. Управление качеством информационных услуг / Ю. И. Стародубцев, А. Н. Бегаев, М. А. Давлятова; под общей редакцией Ю. И. Стародубцева; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. — Санкт-Петербург: Изд-во Политехн. ун-та, 2017 (Санкт-Петербург, 2020). — 1 файл (23,2 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Рез. на англ. яз. — Цифровая копия печатной публикации 2017 г. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/si20-488.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/2/si20-488. — Текст: электронный
| Period | Read | Copy | Open | Total | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Year 2020 | Quarter 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 |
| Quarter 4 | 8 | 0 | 3 | 0 | 11 | |
| Year 2021 | Quarter 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Quarter 2 | 4 | 0 | 2 | 0 | 6 | |
| Quarter 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 2 | |
| Quarter 4 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| Year 2022 | Quarter 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Quarter 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Quarter 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| Quarter 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Year 2023 | Quarter 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Quarter 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Quarter 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
| Quarter 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Year 2024 | Quarter 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Quarter 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Quarter 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Quarter 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Total | 22 | 0 | 7 | 0 | 29 | |