Кенжегулов, Т. Т. Оценка эффективности кредитных инспекторов на основе концепции ключевых индикаторов для ОАО "Северо-Западный банк Сбербанка России" [Электронный ресурс]: дипломная работа / Т. Т. Кенжегулов; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Инженерно-экономический институт. Кафедра предпринимательства. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,41 МБ). — Санкт-Петербург, 2015. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v16-129.pdf>.