Details

Title: Исследование розничных сетей FMCG методом тайного покупателя: бакалаврская работа: 38.03.02
Creators: Мальцева Мария Юрьевна
Scientific adviser: Тихонов Дмитрий Владимирович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2016
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: розничная торговля; маркетинг; маркетинговые исследования; тайный покупатель; рынок FMCG; retail; marketing; marketing research; mystery shopper; FMCG market
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 38.03.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v16-431
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: RU\SPSTU\edoc\32450

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Рассмотрены маркетинговые исследования методом "тайный покупатель" на рынке розничных товаров сегмента FMCG, причины использования данного метода и его возможные результаты, направления в исследованиях и сферы применения метода. Приведены теоретические материалы по методу "тайный покупатель". Проанализированы результаты исследования, предложены мероприятия по улучшению полученных в ходе исследования показателей и рассчитана эффективность предложенных изменений.

Considered by market research "secret shopper" in the market of retail goods FMCG segment, the reason for using this method and its possible outcomes, trends in research and application method. Theoretical materials based on a "secret shopper". The results of the study, proposed measures for the improvement obtained in the course of the study parameters and calculated the efficiency of the proposed changes.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 872
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics