Details
| Title | Разработка модели прогнозирования потребительского спроса в сервисной компании: бакалаврская работа: 27.03.05 |
|---|---|
| Creators | Смолин Александр Сергеевич |
| Scientific adviser | Цветкова Надежда Андреевна |
| Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий |
| Imprint | Санкт-Петербург, 2016 |
| Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
| Subjects | сервисные компании ; потребительский спрос ; методика прогнозирования ; методы математической статистики ; жизненный цикл товара ; forecast model ; service companies ; consumer demand |
| Document type | Bachelor graduation qualification work |
| File type | |
| Language | Russian |
| Level of education | Bachelor |
| Speciality code (FGOS) | 27.03.05 |
| Speciality group (FGOS) | 270000 - Управление в технических системах |
| DOI | 10.18720/SPBPU/2/v16-648 |
| Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
| Record key | RU\SPSTU\edoc\32533 |
| Record create date | 9/2/2016 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
| Group | Anonymous |
|---|---|
| Network | Internet |
Проведен анализ компании ООО «МТ Сервис». Собраны данные по потребительскому спросу за три года (2013 - 2015 года) в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Казани. Данные обработаны статистическими методами с помощью Excel, проведен анализ полученных зависимостей. На основании анализа обращений клиентов в сервисный центр по 44 моделям телефонов марок Samsung, Nokia и SONY построен прогноз обращений клиентов в зависимости от стоимости модели, производителя и региона. Разработана модель краткосрочного прогнозирования потребительского спроса. Произведен расчет эффективности прогнозирования на основании данной методики в компании ООО «МТ Сервис».
| Network | User group | Action |
|---|---|---|
| ILC SPbPU Local Network | All |
|
| Internet | Authorized users SPbPU |
|
| Internet | Anonymous |
|
Access count: 636
Last 30 days: 0
