Details

Title: Проект внедрения CRM-cистемы: бакалаврская работа: 27.03.05
Creators: Колесник Анастасия Алексеевна
Scientific adviser: Культин Никита Борисович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий
Imprint: Санкт-Петербург, 2017
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: CRM-система; автоматизация; высокотехнологичная система
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 27.03.05
Speciality group (FGOS): 270000 - Управление в технических системах
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v17-3505
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Разработан проект внедрения CRM-системы на предприятие туристической отрасли ООО «Гарант-Вояж». Предприятие было проанализировано. В процессе анализа были выявлены сильные, слабые стороны и проблемы. В процессе реализации проекта был написан план проекта, сформулирована цель и подобрана CRM-система. Так же выполнен финансовый анализ проекта и эффективность внедрения CRM-системы.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 271
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics