Сахарова, Анна Алексеевна. Пути совершенствования работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления (на примере МО «Город Всеволожск») [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.04 / А. А. Сахарова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. М. В. Елисеева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,0 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-3641.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-3641>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2017
|
Quarter 4
|
16
|
0
|
0
|
0
|
16
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
75
|
0
|
0
|
0
|
75
|
|
Quarter 2
|
103
|
0
|
0
|
0
|
103
|
|
Quarter 3
|
39
|
0
|
0
|
0
|
39
|
|
Quarter 4
|
44
|
0
|
0
|
0
|
44
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
36
|
0
|
0
|
0
|
36
|
|
Quarter 2
|
36
|
0
|
0
|
0
|
36
|
|
Quarter 3
|
27
|
0
|
0
|
0
|
27
|
|
Quarter 4
|
23
|
0
|
0
|
0
|
23
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
15
|
0
|
0
|
0
|
15
|
|
Quarter 2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
5
|
0
|
0
|
0
|
5
|
|
Year 2021
|
Quarter 1
|
1
|
0
|
1
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
2
|
0
|
0
|
0
|
2
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
3
|
0
|
0
|
0
|
3
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Total
|
427
|
0
|
11
|
0
|
438
|
