Ловянников, Андрей Олегович. Исследование подходов к управлению взаимоотношениями с ключевыми клиентами [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.02 / А. О. Ловянников; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. Н. С. Лукашевич. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,61 Мб). — Санкт-Петербург, 2017. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-7005.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-7005>.
|
Period
|
Read
|
Print
|
Copy
|
Open
|
Total
|
|
Year 2017
|
Quarter 4
|
6
|
0
|
11
|
0
|
17
|
|
Year 2018
|
Quarter 1
|
27
|
0
|
16
|
0
|
43
|
|
Quarter 2
|
12
|
0
|
45
|
0
|
57
|
|
Quarter 3
|
6
|
0
|
29
|
0
|
35
|
|
Quarter 4
|
6
|
0
|
18
|
0
|
24
|
|
Year 2019
|
Quarter 1
|
7
|
0
|
28
|
0
|
35
|
|
Quarter 2
|
5
|
0
|
64
|
0
|
69
|
|
Quarter 3
|
3
|
0
|
14
|
0
|
17
|
|
Quarter 4
|
5
|
0
|
34
|
0
|
39
|
|
Year 2020
|
Quarter 1
|
6
|
0
|
47
|
0
|
53
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
|
2021
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2022
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
3
|
0
|
3
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2023
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
3
|
0
|
3
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Quarter 3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Year 2024
|
Quarter 1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Quarter 2
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Total
|
83
|
0
|
317
|
0
|
400
|
