Святогорова, Надежда Геннадьевна. Исследование направлений использования, выбор и внедрение CRM систем в организациях [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 38.04.02 / Н. Г. Святогорова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. А. И. Климин. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 1,26 МБ). — Санкт-Петербург, 2016. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v17-854.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v17-854>.
|
Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2017
|
81
|
0
|
2 077
|
0
|
2 158
|
|
Год 2018
|
130
|
0
|
3 494
|
0
|
3 624
|
|
Год 2019
|
65
|
0
|
2 579
|
0
|
2 644
|
|
Год 2020
|
6
|
0
|
74
|
0
|
80
|
|
Год 2021
|
4
|
0
|
1
|
0
|
5
|
|
Год 2022
|
4
|
0
|
2
|
0
|
6
|
|
Год 2023
|
5
|
0
|
3
|
0
|
8
|
|
Год 2024
|
1
|
0
|
0
|
0
|
1
|
|
Всего
|
296
|
0
|
8 230
|
0
|
8 526
|
