Details

Title Исследование возможностей, выбор и внедрение CRM системы на кафедре предпринимательства ИЭИ: магистерская диссертация: 38.04.02
Creators Молдошева А. Ж.
Scientific adviser Климин Анастасий Игоревич
Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint Санкт-Петербург, 2016
Collection Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция
Subjects Информационные системы ; CRM система ; менеджмент качества ; CRM system ; quality management
UDC 004.7(043.3)
LBC 65.291.216я031
Document type Master graduation qualification work
File type PDF
Language Russian
Level of education Master
Speciality code (FGOS) 38.04.02
Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление
DOI 10.18720/SPBPU/2/v17-871
Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key RU\SPSTU\edoc\37281
Record create date 3/9/2017

Allowed Actions

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group Anonymous
Network Internet

В магистерской диссертации разработан проект «Внедрение CRM системы на кафедре предпринимательства ИЭИ». Сформулированы требования к системе. Проанализированы особенности деятельности кафедры предпринимательства ИЭИ. Рассмотрены различные существующие информационные системы и проведено сравнение наиболее популярных в настоящее время, выявлены их достоинства и недостатки.

Developed the project "Implementation of a CRM system at the department of entrepreneurship EEI". Formulated system requirements. Were analyzed the characteristics of the activities of the Department of entrepreneurship EEI SPbPU. Reviewed various existing information systems, and comparison of the most popular at present, and identified their strengths and weaknesses.

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All
Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU
Read Print Download
Internet Anonymous

Access count: 599 
Last 30 days: 0

Detailed usage statistics