Объектом исследования является нематериальная система мотивации в системе управления персоналом компании ООО «Лента». Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию нематериальной системы стимулирования и мотивации персонала, а также мероприятий по развитию мотивационной деятельности компании ООО «Лента». Основные задачи выпускной квалификационной работы - рассмотреть теоретические аспекты мотивации персонала, дать определение основным составляющим мотивационного механизма, дать классификацию методов мотивации, а также основных видов стимулирования. В работе были изучены теоретические и методологические основы мотивации персоналам и ее роль в деятельности компании ООО «Лента». Дана общая характеристика компании, проанализирована система управления трудовой мотивации сотрудников компании. Рассмотрена деятельность компании ООО «Лента» с точки зрения финансово-экономического состояния и основных конкурентов. Выявлены существующие сильные и слабые стороны в системе нематериальной мотивации и стимулировании компании. Разработаны рекомендации и мероприятия по устранению проблемы в системе нематериального стимулирования – высокий коэффициент текучести трудовых ресурсов из-за недостаточного уровня квалификации новых или же повышенных в должностях старых сотрудников.