Details
Title | Управление качесвтом в гостиничном бизнесе: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_03 - Менеджмент в строительстве |
---|---|
Creators | Телешук Станислав Дмитриевич |
Scientific adviser | Гасюк Д. П. |
Other creators | Алексеева Н. С. |
Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
Imprint | Санкт-Петербург, 2018 |
Collection | Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция |
Subjects | эффективность; конкурентоспособность; стратегия предприятия; управление качеством; стандартизация |
Document type | Bachelor graduation qualification work |
File type | |
Language | Russian |
Level of education | Bachelor |
Speciality code (FGOS) | 38.03.02 |
Speciality group (FGOS) | 380000 - Экономика и управление |
Links | Отзыв руководителя |
DOI | 10.18720/SPBPU/2/v18-6142 |
Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) |
Record key | RU\SPSTU\edoc\58965 |
Record create date | 12/5/2018 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group | Anonymous |
---|---|
Network | Internet |
Объектом исследования является ООО «Точка на карте». Целью выпускной квалификационной работы является теоретический и практический анализ качества гостиничных услуг и пути их совершенствования на основе отеля ООО «Точка на карте» На базе имеющихся недостатков и проблем в качестве обслуживания предприятия, рассмотрены теоретические аспекты качества услуг, проанализированы другие загородные отели Санкт-Петербурга разработаны рекомендации по повышению качества обслуживания ООО «Точка на карте».
Network | User group | Action |
---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All |
|
Internet | Authorized users SPbPU |
|
Internet | Anonymous |
|
Access count: 43
Last 30 days: 0