С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Details

Title: Внедрение и настройка CRM-системы для работы с клиентами «Битрикс-24» в компании ООО «Россини+»: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.05 - Бизнес-информатика ; 38.03.05_01 - Архитектура предприятия
Creators: Гаспарян Сирануш Оганесовна
Scientific adviser: Кутузов Андрей Львович
Other creators: Зотова Е. А.
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2018
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: CRM-система; учет рабочего времени; внедрение; бизнес-процесс; корпоративный портал
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.05
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя
DOI: 10.18720/SPBPU/2/v18-6255
Rights: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является ООО «Россини+». Основной целью выпускной бакалаврской работы является выбор CRM-системы, отвечающей требованиям компании, и описание необходимых настроек для ее внедрения. Для грамотного достижения поставленной задачи необходимо:  исследовать деятельность компании;  определить требования к внедряемой системе;  провести анализ имеющихся на рынке систем;  разработать поэтапный план внедрения;  описать процесс настройки корпоративного портала. В рамках выпускной квалификационной работы был проведен анализ деятельности предприятия ООО «Россини+», были описаны проблемы предприятия, а также ее организационная структура После анализа рынка готовых информационных систем для бизнеса и их сравнения была выбрана наиболее подходящая система, разработан план ее внедрения, описаны основные настройки, необходимые для внедрения системы, проведен анализ выполненной работы.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users Read Print Download
-> Internet Anonymous

Document usage statistics

stat Document access count: 128
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics