Gusakova, Anastasiya Konstantinovna. Development of marketing strategy and customer relationship management system (on the example of toy store) [Электронный ресурс] = Развитие маркетинговой стратегии и системы управления взаимоотношениями с клиентами (на примере магазина игрушек): выпускная квалификационная работа магистра: 38.04.05 - Бизнес-информатика ; 38.04.05_02 - Технологии бизнес-инжиниринга / A. K. Gusakova; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; науч. рук. С. В. Широкова ; консультант по нормоконтролю Г. Ю. Силкина. — Электрон. текстовые дан. (1 файл : 2,52 Мб). — Санкт-Петербург, 2018. — Загл. с титул. экрана. — Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/v18-6294.pdf>. — <URL:http://doi.org/10.18720/SPBPU/2/v18-6294>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6294-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-6294-r.pdf>.
| Период
|
Чтение
|
Печать
|
Копирование
|
Открытие
|
Итого
|
|
Год 2018
|
Квартал 4
|
Декабрь
|
13
|
0
|
12
|
0
|
25
|
|
Год 2019
|
Квартал 1
|
Январь
|
2
|
0
|
3
|
0
|
5
|
|
Февраль
|
1
|
0
|
4
|
0
|
5
|
|
Март
|
1
|
0
|
4
|
0
|
5
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
3
|
0
|
5
|
0
|
8
|
|
Май
|
7
|
0
|
3
|
0
|
10
|
|
Июнь
|
2
|
0
|
6
|
0
|
8
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
1
|
0
|
4
|
0
|
5
|
|
Август
|
3
|
0
|
5
|
0
|
8
|
|
Сентябрь
|
1
|
0
|
5
|
0
|
6
|
|
Квартал 4
|
Октябрь
|
3
|
0
|
5
|
0
|
8
|
|
Ноябрь
|
0
|
0
|
2
|
0
|
2
|
|
Декабрь
|
0
|
0
|
5
|
0
|
5
|
|
Год 2020
|
Квартал 1
|
Январь
|
0
|
0
|
7
|
0
|
7
|
|
Февраль
|
1
|
0
|
8
|
0
|
9
|
|
Март
|
2
|
0
|
3
|
0
|
5
|
|
Квартал 2
|
Апрель
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Май
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Июнь
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Квартал 3
|
Июль
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Август
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Всего
|
40
|
0
|
81
|
0
|
121
|
