Details

Title: Разработка технико-экономического обоснования целесообразности открытия сервисного центра: выпускная квалификационная работа магистра: 43.04.01 - Сервис ; 43.04.01_01 - Инновационное проектирование в сервисной деятельности
Creators: Васильева Анна Викторовна
Scientific adviser: Пирогова Оксана Евгеньевна
Other creators: Карманова Анна Евгеньевна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2019
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: Автомобили — Ремонт; бизнес-план; бизнес проект; сервисный центр; техническое обслуживание; сервисные услуги; конкуренция; эффективность проекта; инвестиции; оценка рисков; расчет показателей; срок окупаемости; маркетинговое исследование
LBC: 65.373.312-32я031
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Master
Speciality code (FGOS): 43.04.01
Speciality group (FGOS): 430000 - Сервис и туризм
Links: Отзыв руководителя; Рецензия; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-1974
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: ru\spstu\vkr\2123

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объект исследования сервисный центр по оказанию услуг автомобилей. Предметом исследования будет являться планирование коммерческой деятельности автосервисного предприятия. Целью выпускной квалификационной работы магистра считается подтверждение целесообразности открытия сервисного центра по оказанию сервисной поддержки и оказаний услуг автотранспорта в г. Лысьва. На основе анализа рынка автосервисных центров по ремонту автомобилей были выделены основные конкуренты, которыми являют-ся: «ВАЗ», «ВАЗОВЕЦ», «ДАК-АВТО». В выпускной квалификационной работе были разработаны меры для привлечения большего числа постоянных клиентов и выявлены основные конкуренты, где конкурентными факторами, вызывающие усовершенствования считается уровень стоимости проводимых услуг, планировка сервисного центра, квалифицированная работа сотрудников, сертифицированное оборудование.Сделан прогноз прибыли и инвестиционных вложений автосервиса. Рассчитана чистая приведенная стоимость, бизнес проекта, рассчитана сумма издержек, валовый доход, найден период окупаемости, рентабельность капитальных вложений и фондоотдача основного капитала. Реализация проекта автосервиса приведет к увеличению чистого дохода. Вывод по бизнес планированию сервисного центра, исходя из всех расчетов, что имеет эффективный результат.

The object of study is a service center for the provision of car ser-vices. The purpose of the final qualifying work is to justify the expediency of opening a service center for the provision of service support and provision of motor transport services in the city of Lysva. Based on the analysis of the market for service centers for car maintenance, the main competitors were singled out «VAZ», «VAZOVETS», «DAK-AVTO». Measures were developed to attract customers that are more loyal and it was revealed that the main competitive factors requiring improvement are the level of prices for services, the layout of the service center, qualified work of employees, and certified equipment. The forecast of profit and investments of car service is made. Calculated the net present value of the project, calculated the total amount of costs, gross income, found a payback period, the return on capital investments and capital productivity of fixed capital. The implementation of the service center project will lead to an in-crease in net profit. Based on all calculations that has an effective result.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
External organizations N2 All Read
External organizations N1 All
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
Internet Authorized users (not from SPbPU, N2) Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N1)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 42
Last 30 days: 2
Detailed usage statistics