С 17 марта 2020 г. для ресурсов (учебные, научные, материалы конференций, статьи из периодических изданий, авторефераты диссертаций, диссертации) ЭБ СПбПУ, обеспечивающих образовательный процесс, установлен особый режим использования. Обращаем внимание, что ВКР/НД не относятся к этой категории.

Details

Title: Совершенствование системы ключевых показателей эффективности на предприятии: выпускная квалификационная работа бакалавра: 38.03.02 - Менеджмент ; 38.03.02_01 - Бизнес-администрирование
Creators: Горохова Ксения Валерьевна
Scientific adviser: Каньковская Алина Рональдовна
Other creators: Измайлов Максим Кириллович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2019
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: оценка персонала; методы оценки персонала; системы ключевых показателей эффективности; рынок розничной торговли одеждой; swot-анализ; анализ рентабельности; мотивация сотрудников; совершенствование системы ключевых показателей эффективности; personel assessment; methods of personnel evaluation; key performance indicators system; market of retail sale of clothing; swot-analysis; profitability; employee motivation; improvement of key perfomance indicators
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.02
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-2485
Rights: Свободный доступ из сети Интернет (чтение, печать, копирование)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является ООО «Остин». Целью выпускной квалификационной работы является анализ текущей системы ключевых показателей эффективности на предприятии для принятия решения о мерах по ее совершенствованию. На основе анализа рынка розничных ритейлеров были выделены самые известные компании розничной торговли одеждой. Для анализа существующей системы ключевых показателей была подготовлена статистика компании ООО «Остин». Проведены факторные анализы рентабельности продаж и персонала. Были выявлены проблемные точки системы, такие как недостаточная мотивация персонала, низкие показатели среднего чека и про-цента обслуживания, высокие планы продаж и низкие фактические продажи, проблемы в обучении, большие недостачи. Разработаны и рассчитаны меры по повышению показателей системы ключевых показателей эффективности магазина, а также для увеличения прибыли. Реализация мер по совершенствованию операционных показателей приведет к улучшению мотивационной программы сотрудников и увеличению фактической выручки компании.

The Object of study is LLC “Ostin”. The purpose of the final qualifying work is the analysis of the current system of key performance indicators in the enterprise to make a decision on measures for its improvement. Based on an analysis of the retail retailers market, the most famous clothing retailers were identified. For the analysis of the existing system of key indicators was prepared statistics of the company "Ostin". Factor analyzes of profitability of sales and personnel were carried out. Problem points of the system were identified, such as insufficient staff motivation, low average check and service percentage rates, high sales plans and low actual sales, training problems, and large shortages. Developed and calculated measures to improve the performance of the key indicators of the store, as well as to increase profits. The implementation of measures to improve operational performance will lead to an improvement in the employee motivation program and an increase in the company's actual revenue.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users Read Print Download
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 41
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics