Бритвина, Юлия Олеговна. Методы повышения лояльности клиентов на примере косметологической клиники «New Skin Clinic» [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.02 Менеджмент ; образовательная программа 38.03.02_08 Маркетинг = Methods of increasing customer loyalty on the example of a cosmetological clinic «New Skin Clinic» / Ю. О. Бритвина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли ; научный руководитель А. И. Климин ; консультант по нормоконтролю А. В. Трыков. — Санкт-Петербург, 2019. — 1 файл : 1,2 Мб. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/vr19-3434.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3434-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-3434-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-3434. — Текст + Текст
| Период | Чтение | Печать | Копирование | Открытие | Итого | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Год 2020 | Квартал 2 | Апрель | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 |
| Май | 6 | 0 | 2 | 0 | 8 | ||
| Июнь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 3 | Июль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Август | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Сентябрь | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| Квартал 4 | Октябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Ноябрь | 1 | 0 | 2 | 0 | 3 | ||
| Декабрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Год 2021 | Квартал 1 | Январь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Февраль | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | ||
| Март | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 2 | Апрель | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | |
| Май | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | ||
| Июнь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 3 | Июль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Август | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Сентябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 4 | Октябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Ноябрь | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 | ||
| Декабрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Год 2022 | Квартал 1 | Январь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Февраль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Март | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 2 | Апрель | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| Май | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
| Июнь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 3 | Июль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Август | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Сентябрь | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| Квартал 4 | Октябрь | 2 | 0 | 1 | 0 | 3 | |
| Ноябрь | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| Декабрь | 10 | 0 | 3 | 0 | 13 | ||
| Год 2023 | Квартал 1 | Январь | 1 | 0 | 1 | 0 | 2 |
| Февраль | 0 | 0 | 3 | 0 | 3 | ||
| Март | 1 | 0 | 2 | 0 | 3 | ||
| Квартал 2 | Апрель | 5 | 0 | 1 | 0 | 6 | |
| Май | 3 | 0 | 1 | 0 | 4 | ||
| Июнь | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | ||
| Квартал 3 | Июль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Август | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Сентябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 4 | Октябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Ноябрь | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | ||
| Декабрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Год 2024 | Квартал 1 | Январь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Февраль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Март | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
| Квартал 2 | Апрель | 0 | 0 | 2 | 0 | 2 | |
| Май | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Июнь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 3 | Июль | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Август | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | ||
| Сентябрь | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Квартал 4 | Октябрь | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| Всего | 41 | 0 | 26 | 0 | 67 | ||