Безумова, Анастасия Евгеньевна. Повышение эффективности управления бизнес-процессами государственных органов на основе использования информационных технологий [Электронный ресурс]: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.04 Государственное и муниципальное управление ; образовательная программа 38.04.04_01 Организация государственного и муниципального управления / А. Е. Безумова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель С. В. Калмыкова; консультант по нормоконтролю Д. Н. Леонтьев. — Санкт-Петербург, 2019. — 1 файл : 1,8 Мб. — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать). — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/vr19-6130.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-6130-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-6130-r.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-6130-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-6130. — Текст