Details

Title: Реинжиниринг бизнес–процесса «прием товара» на предприятии торговли: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.06 «Торговое дело» ; образовательная программа 38.04.06_02 «Организация и управление бизнес-процессами в сфере торговли»
Creators: Николаева Ольга Викторовна
Scientific adviser: Чаргазия Григорий Григориевич
Other creators: Икрамов Руслан Атхамович
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2020
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: бизнес-процесс; erp-системы; реинжиниринг; розничная торговая сеть; приемка товара; business process; erp systems; reengineering; retail chain; product acceptance
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.04.06
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Рецензия; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2206
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Данная работа посвящена реинжинирингу бизнес–процесса «Прием товара» путем внедрения универсального передаточного документа. Для выполнения поставленной цели необходимо решения следующих задач: 1. Определить понятие «бизнес–процесс», рассмотреть виды бизнес – процессов. 2. Исследовать методы анализа, оптимизации и реинжиниринга бизнес–процессов. 3. Определить понятие «ERP – система», рассмотреть применение данной системы системы как и инструмент реинжиниринга бизнес–процессов. 4. Описать бизнес–процесс «прием товара» торговой сети «Пятерочка». 5. Предложить реинжиниринг бизнес – процесса «прием товара» с использованием ERP – системы. Для исследования была выбрана российская розничная торговая сети «Пятерочка». В процессе написания работы были раскрыты понятия «бизнес – процесс», «реинжиниринг», «ERP – система», представлены схемы основных бизнес – процессов верхнего уровня торговой сети «Пятерочка» в аннотации IDEF0, рассмотрено проведение бизнес – процесса «прием товара» в торговой сети, а также оценена эффективность внедрения системы в торговые точки торговой сети «Пятерочка». Результатом работы стала произведенная оценка эффективности внедрения электронного документооборота в торговой точке предприятии, была доказана ее эффективность и полезность.

Topic of the final qualification work: Reengineering of the business process «Acceptance of goods» at a trade enterprise. This work is devoted to reengineering the business process «product acceptance» by implementing a universal transfer document. To achieve this goal, you need to solve the following tasks: 1. Define the concept of «business process», consider the types of business processes. 2. Research methods of analysis, optimization and reengineering of business processes. 3. Define the concept of «ERP system», consider the application of this system as a tool for business process reengineering/ 4. Describe the business process «product acceptance» «Pyaterochka» retail chain. 5. Offer reengineering of the «product acceptance» business process using an ERP system. The Russian retail chain «Pyaterochka» was selected for the study. In the process of writing the work was disclosed the concept of «business process», «re–engineering», «ERP system», presented diagrams of the main business processes top level of the trade network «Pyaterochka» in the abstract IDEF0, considers the conduct of the business process «reception of goods» in the trade network, and evaluated the effectiveness of the implementation of the system in the outlets of a trading network «Pyaterochka». The result of the work was an assessment of the effectiveness of the introduction of electronic document management in the company's point of sale, and its effectiveness and usefulness was proved.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
Internet Authorized users Read
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 8
Last 30 days: 2
Detailed usage statistics