Details

Title: Формирование рациональных образовательных траекторий обучающихся методами и инструментами менеджмента качества: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 27.03.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.03.02_02 «Управление качеством на предприятии»
Creators: Сумкина Александра Андреевна
Scientific adviser: Кузьмина Светлана Николаевна
Other creators: Лебедева Татьяна Сергеевна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2020
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: образовательная траектория; диаграмма Исикавы; "мозговой штурм"; формирование траекторий; образование; менеджмент качества; образовательный центр; процессный подход; обучающиеся; качество; educational trajectory; Ishikawa diagram; brainstorming; trajectory formation; education; quality management; educational center; process approach; students; quality
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Bachelor
Speciality code (FGOS): 27.03.02
Speciality group (FGOS): 270000 - Управление в технических системах
Links: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-2513
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)
Record key: ru\spstu\vkr\7295

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Данная работа посвящена формированию рациональных образовательных траекторий обучающихся средней школы на базе образовательного центра с целью улучшения качества образования и получения дополнительного дохода. Задачи, которые решались в ходе исследования: 1. Анализ актуальности проблемы формирования рациональных образовательных траекторий. 2. Исследование уже предложенных решений данной проблемы и описание их несовершенств. 3. Анализ и описание методов и инструментов менеджмента качества, предложенных для усовершенствования формирования рациональных образовательных траекторий. 4. Разработка проекта по совершенствованию образовательных услуг образовательного центра с помощью формирования рациональных образовательных траекторий методами и инструментами менеджмента качества. Работа проводилась на базе образовательного центра «AMAKids» с учетом уже имеющейся образовательной деятельности. Был разработан комплекс мероприятий, которые необходимо осуществить для улучшения качества образовательных услуг и реализации новой сферы деятельности центра. С целью расширения клиентской базы, улучшения качества оказываемых услуг и получения дополнительного дохода. Также были осуществлены необходимые расчеты, которые показали финансовые преимущества данного проекта с учетом всех необходимых расходов. По результатам проведенного анализа и экономических расчетов было принято решение о выгодности данного проекта, а также о его актуальности и необходимости для осуществления.

This work is devoted to the formation of rational educational trajectories of secondary school students on the basis of the educational center in order to improve the quality of education and generate additional income. Tasks that were solved during the study: 1. Analysis of the relevance of the problem of the formation of rational educational trajectories. 2. Research already proposed solutions to this problem and description of their imperfections. 3. Analysis and description of the methods and tools of quality management proposed to improve the formation of rational educational paths. 4. Development of a project to improve the educational services of the educational center through the formation of rational educational paths using methods and tools of quality management. The work was carried out on the example of the educational center "AMAKids" taking into account the existing educational activities. A set of measures has been developed that must be implemented to improve the quality of educational services and implement a new area of the center. In order to expand the customer base, improve the quality of services provided and generate additional income. Also, the necessary calculations were carried out, which showed the financial advantages of this project, taking into account all the necessary expenses. Based on the results of the analysis and economic calculations, a decision was made on the profitability of this project, as well as its relevance and need for implementation.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
External organizations N2 All Read
External organizations N1 All
Internet Authorized users SPbPU Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N2) Read
Internet Authorized users (not from SPbPU, N1)
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 10
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics