Details

Title: Особенности деятельности технического писателя при составлении пользовательской документации к бытовой технике: выпускная квалификационная работа магистра: направление 42.04.03 «Издательское дело» ; образовательная программа 42.04.03_02 «Технический писатель»
Creators: Тимченко Полина Романовна
Scientific adviser: Анисина Наталья Викторовна
Other creators: Анисина Наталья Викторовна
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Гуманитарный институт
Imprint: Санкт-Петербург, 2020
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: техническая коммуникация; техническая документация; речевые жанры; пользовательская инструкция; речевое воздействие; речевые тактики; речевые стратегии; бытовая техника; technical communication; technical documentation; speech genres; user manuals; speech exposure; speech tactics; speech strategies; household appliances
Document type: Master graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Level of education: Master
Speciality code (FGOS): 42.04.03
Speciality group (FGOS): 420000 - Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело
Links: Отзыв руководителя; Рецензия; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-5036
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование)
Record key: ru\spstu\vkr\8179

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network Action 'Download' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Предметом исследования выпускной квалификационной являются особенности построения текста пользовательской инструкции, а также речевые средства и приемы, используемые при ее составлении. Цель работы состоит в определении факторов, влияющих на понимание пользовательской документации адресатом любой возрастной группы и уровня технической подготовки, на примере инструкций к бытовым приборам. Исследование включает в себя наблюдение, описание, интернет-опроспользователей разных возрастных групп и образования, а также обобщениес элементами комплексногоанализа текстов пользовательских инструкций к бытовой технике, представленной в магазине "М.видео". Результатом исследования стало определение структурных ошибок при составлении пользовательской инструкции, а также определение приемов речевого воздействия, положительно и отрицательно влияющих на восприятие инструкции. Результаты работы могут быть применены как в практике преподавания и дальнейшего исследования по данной теме, так и в практической работе специалистов в области технических коммуникаций.

The subject of research of the final qualification are the features of building the text of the user manual, as well as the speech tools and techniques used in its preparation. The purpose of the work is to determine the factors that affect the understanding of user documentation by an addressee of any age group and level of technical training, using the example of manuals for household appliances. The study includes observation, description, an online survey of users of different age groups and education, as well as a generalization with elements of a comprehensive analysis of the texts of user manuals for household appliances presented in the "M.video" store. The result of the study was the determination of structural errors in the preparation of user manuals, as well as the definition of speech techniques that positively and negatively affect the perception of manuals. The results of the work can be applied both in the practice of teaching and further research on this topic, and in the practical work of specialists in the field of technical communications.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read Print Download
Internet Authorized users SPbPU Read Print Download
-> Internet Anonymous

Table of Contents

  • 38. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь/ Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – 6-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2011.– 597 с.

Usage statistics

stat Access count: 33
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics