Details

Title: Разработка предложений по совершенствованию многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг (на примере МФЦ г.Мурино): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» ; образовательная программа 38.03.04_01 «Организация государственного и муниципального управления»
Creators: Поленок Вадим Михайлович
Scientific adviser: Калмыкова Светлана Владимировна
Other creators: Леонтьев Дмитрий Николаевич
Organization: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли
Imprint: Санкт-Петербург, 2020
Collection: Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция
Subjects: государство; услуга; государственные услуги; многофункциональные центры; определение государственной услуги; анализ деятельности Многофункционального центра; state; service; public services; multifunctional centers; definition of public services; analysis of the figure-news of the multifunctional center
Document type: Bachelor graduation qualification work
File type: PDF
Language: Russian
Speciality code (FGOS): 38.03.04
Speciality group (FGOS): 380000 - Экономика и управление
Links: Отзыв руководителя; Отчет о проверке на объем и корректность внешних заимствований
DOI: 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-721
Rights: Доступ по паролю из сети Интернет (чтение)

Allowed Actions:

Action 'Read' will be available if you login or access site from another network

Group: Anonymous

Network: Internet

Annotation

Объектом исследования является многофункциональный центр г. Мурино. Цель выпускной квалификационной работы: разработка предложений по оптимизации многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг, и, в частности, многофункционального центра г. Мурино. На основе анализа деятельности Многофункционального центра в г. Мурино были выявлены проблемы в качестве предоставления государственных услуг. Были разработаны предложения по совершенствованию предоставления государственных услуг в многофункциональном центре г. Мурино. Выявлены основные проблемы не только по статистическим данным, но и исходя из мнений специалистов и населения. Были предложены пути решения обозначенных проблем, с помощью которых можно увеличить качество работы многофункционального центра.

The object of the study is the multifunctional center of Murino. The purpose of the final qualification work: the development of proposals for the optimization of multifunctional centers for the provision of state and municipal services, and, in particular, the multifunctional center of Murino. Based on an analysis of the activities of the Multifunctional Center in Murino, problems were identified in the quality of the provision of public services. Suggestions were developed to improve the provision of public services in the multifunctional center of Murino. The main problems are identified, not only according to statistical data, but also based on the opinions of specialists and the population. Ways were proposed to solve the identified problems, with which you can increase the quality of the multifunctional center.

Document access rights

Network User group Action
ILC SPbPU Local Network All Read
Internet Authorized users Read
-> Internet Anonymous

Usage statistics

stat Access count: 1
Last 30 days: 0
Detailed usage statistics