Данная работа посвящена разработке программы развития организации за счет совершенствования системы менеджмента качества. Задачи, которые решались в ходе работы: 1. Проведение анализа деятельности организации 2. Выявление наиболее критических несоответствий системы менеджмента качества стандарту ИСО 9001–2015 3. Разработка плана устранения выявленных несоответствий 4. Разработка документированной процедуры по корректирующим и предупреждающим действиям 5. Разработка предложений и мероприятий по совершенствованию системы менеджмента качества 6. Планирование этапов проекта по совершенствованию СМК и расчет затрат на реализацию проекта.

This work is devoted to the development of a program for the development of an organization by improving the quality management system. Tasks that were solved in the course of work: 1. Conducting an analysis of the organization's activities 2. Identification of the most critical nonconformities of the quality management system to the ISO 9001-2015 standard 3. Development of a plan to eliminate the identified non-conformities 4. Development of a documented procedure for corrective and preventive actions 5. Development of proposals and measures to improve the quality management system 6. Planning the stages of the project to improve the QMS and implementation costs.