Сунь Шошо. Внедрение CRM-системы в торговой компании: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 38.03.05 «Бизнес-информатика» ; образовательная программа 38.03.05_02 «Электронный бизнес» = Implementation of a CRM system in a trading company / Сунь Шошо; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель Г. Ю. Силкина; консультант по нормоконтролю С. Е. Калязина. — Санкт-Петербург, 2021. — 1 файл (1,0 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/vr21-3697.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3697-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3697-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-3697. — Текст