Пенкина, Ольга Андреевна. Разработка системы контроля качества услуг на предприятии гостеприимства: выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.01 «Сервис» ; образовательная программа 43.03.01_01 «Сервис в индустрии гостеприимства» = Development of a quality control system for services at a hospitality enterprise / О. А. Пенкина; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель А. Б. Антонова; консультант по нормоконтролю В. А. Шелейко. — Санкт-Петербург, 2022. — 1 файл (1,2 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/vr22-478.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-478-o.pdf>. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-478-a.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-478. — Текст
| Period | Read | Copy | Open | Total | |
|---|---|---|---|---|---|
| Yesterday | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Last 30 days | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Last 365 days | 1 | 0 | 13 | 0 | 14 |
| All time | 3 | 0 | 27 | 0 | 30 |