Исаев, Никита Олегович. — Повышения удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества предприятия: выпускная квалификационная работа магистра: направление 27.04.02 «Управление качеством» ; образовательная программа 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии» = Increasing customer satisfaction in the quality management system of the company / Н. О. Исаев; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель Б. М. Лямин. — Санкт-Петербург, 2023. — 1 файл (1,8 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2023/vr/vr23-2744.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2023/vr/vr23-2744. — Текст: электронный
| Period | Read | Copy | Open | Total | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Year 2023 | Quarter 4 | November | 4 | 0 | 0 | 0 | 4 |
| December | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
| Year 2024 | Quarter 1 | January | 4 | 0 | 0 | 0 | 4 |
| February | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| March | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
| Quarter 2 | April | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| May | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
| June | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
| Quarter 3 | July | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
| August | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| September | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Quarter 4 | October | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| November | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| December | 4 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
| Year 2025 | Quarter 1 | January | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| February | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| March | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Quarter 2 | April | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| May | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Total | 30 | 0 | 0 | 0 | 30 | ||