Данная работа посвящена разработке эффективной коммуникационной стратегии организации ресторанного бизнеса ООО «Велес». В работе затронуты теоретические аспекты построения коммуникационной стратегии: сущность, этапы, виды коммуникационной стратегии, специфика в сфере ресторанного бизнеса. На основании теоретической базы и данных, предоставленных ООО «Велес», проведен анализ коммуникационной деятельности организации, выявлены основные составляющие коммуникационной стратегии, предложены основные мероприятия по улучшению существующей стратегии, оценены затраты и экономический эффект от реализации программы мероприятий.

The given work presents the development of an effective communication strategy for organizing the restaurant business of Veles LLC. The work touches on the theoretical aspects of building a communication strategy: the essence, stages, types of communication strategy, specifics in the restaurant business. Based on the theoretical basis and data provided by Veles LLC, an analysis of the organization’s communication activities was carried out, the main components of the communication strategy were identified, the main measures to improve the existing strategy were proposed, the costs and economic effect of the implementation of the program of activities were assessed.