Юрова, Анастасия Денисовна. Формирование программы лояльности персонала гостиничного предприятия (на примере АО «Инфа-Отель»): выпускная квалификационная работа бакалавра: направление 43.03.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.03.03_01 «Гостиничная и ресторанная деятельность» = Formation of a loyalty program for the staff of a hotel enterprise (on the example of JSC «Infa-Hotel») / А. Д. Юрова; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель Т. С. Хныкина. — Санкт-Петербург, 2024. — 1 файл (3,8 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2024/vr/vr24-1885.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-1885. — Текст: электронный