Шабалин, Артём Павлович. Совершенствование системы управления взаимоотношениями с клиентами для дистрибьютера автозапчастей ООО «Микадо»: выпускная квалификационная работа магистра: направление 38.04.02 «Менеджмент» ; образовательная программа 38.04.02_50 «Управление цифровым бизнесом» = Improving the customer relationship management system for the auto parts distributor Mikado LLC / А. П. Шабалин; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли; научный руководитель М. Г. Ливинцова. — Санкт-Петербург, 2024. — 1 файл (6,6 Мб). — Загл. с титул. экрана. — Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать). — Adobe Acrobat Reader 7.0. — <URL:http://elib.spbstu.ru/dl/3/2024/vr/vr24-4043.pdf>. — DOI 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-4043. — Текст: электронный