Details

Данная работа посвящена разработке и внедрению мероприятий по совершенствованию системы оценки, аттестации развития персонала гостиничного предприятия. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучены теоретические аспекты формирования системы оценки и аттестации персонала; 2. Обобщены концепции жизненного цикла предприятия; 3. Структурированы инструменты; 4. Проведен анализ гостиничного предприятия; 5. Проанализировано состояние системы оценки персонала; 6. Проанализировано состояние системы аттестации персонала; 7. Выявлены недостатки системы оценки и аттестации; 8. Разработаны мероприятия по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала с учетом профессиональных стандартов. Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «М97Рент» Результатом работы является сформированный комплекс предложений  по  совершенствованию  системы оценки и аттестации персонала их внедрения.

This work is devoted to the development and implementation of measures to improve the system of assessment, certification and development of hotel personnel. The following tasks were solved in the course of the study: 1. Theoretical aspects of the formation of the personnel assessment and certification system were studied; 2. The concepts of the enterprise life cycle were summarized; 3. The tools were structured; 4. The hotel enterprise was analyzed; 5. The state of the personnel assessment system was analyzed; 6. The state of the personnel certification system was analyzed; 7. The shortcomings of the assessment and certification system were identified; 8. Measures were developed to improve the personnel assessment and certification system taking into account professional standards. The work was carried out at M97Rent Limited Liability Company The result of the work is a set of proposals for improving the personnel assessment and certification system and their implementation.