Details
Title | Разработка комплекса стратегических мер по аттестации и развитию персонала гостиничного предприятия на основе применения профессиональных стандартов: выпускная квалификационная работа магистра: направление 43.04.03 «Гостиничное дело» ; образовательная программа 43.04.03_01 «Международный гостиничный бизнес» |
---|---|
Creators | Дочкина Дарья Андреевна |
Scientific adviser | Морозова Марина Александровна |
Organization | Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли |
Imprint | Санкт-Петербург, 2024 |
Collection | Выпускные квалификационные работы ; Общая коллекция |
Subjects | система оценки и развития персонала ; жизненный цикл предприятия и персонал ; инструменты оценки ; совершенствование системы оценки и развития персонала ; профессиональные стандарты ; staff assessment and development system ; enterprise life cycle and staff ; assessment tools ; improvement of staff assessment and development system ; professional standards |
Document type | Master graduation qualification work |
File type | |
Language | Russian |
Level of education | Master |
Speciality code (FGOS) | 43.04.03 |
Speciality group (FGOS) | 430000 - Сервис и туризм |
DOI | 10.18720/SPBPU/3/2024/vr/vr24-5754 |
Rights | Доступ по паролю из сети Интернет (чтение) |
Record key | ru\spstu\vkr\32737 |
Record create date | 8/28/2024 |
Allowed Actions
–
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Group | Anonymous |
---|---|
Network | Internet |
Данная работа посвящена разработке и внедрению мероприятий по совершенствованию системы оценки, аттестации развития персонала гостиничного предприятия. В процессе исследования были решены следующие задачи: 1. Изучены теоретические аспекты формирования системы оценки и аттестации персонала; 2. Обобщены концепции жизненного цикла предприятия; 3. Структурированы инструменты; 4. Проведен анализ гостиничного предприятия; 5. Проанализировано состояние системы оценки персонала; 6. Проанализировано состояние системы аттестации персонала; 7. Выявлены недостатки системы оценки и аттестации; 8. Разработаны мероприятия по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала с учетом профессиональных стандартов. Работа выполнялась в Обществе с ограниченной ответственностью «М97Рент» Результатом работы является сформированный комплекс предложений по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала их внедрения.
This work is devoted to the development and implementation of measures to improve the system of assessment, certification and development of hotel personnel. The following tasks were solved in the course of the study: 1. Theoretical aspects of the formation of the personnel assessment and certification system were studied; 2. The concepts of the enterprise life cycle were summarized; 3. The tools were structured; 4. The hotel enterprise was analyzed; 5. The state of the personnel assessment system was analyzed; 6. The state of the personnel certification system was analyzed; 7. The shortcomings of the assessment and certification system were identified; 8. Measures were developed to improve the personnel assessment and certification system taking into account professional standards. The work was carried out at M97Rent Limited Liability Company The result of the work is a set of proposals for improving the personnel assessment and certification system and their implementation.
Network | User group | Action |
---|---|---|
ILC SPbPU Local Network | All |
|
Internet | Authorized users SPbPU |
|
Internet | Anonymous |
|
- 2.2. Анализ внутренней среды и структуры персонала Апарт-отеля «М97»
- 2.3 Анализ действующей системы оценки и аттестации персонала на предприятии Апарт-отель «М97»
- 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА АПАРТ-ОТЕЛЯ «М97»
- 3.1 План мероприятий по совершенствованию системы оценки персонала Апарт-отеля «М97» на основе профессиональных стандартов
- Разработка программы по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала будет разделен на две части. Первая часть – Разработка плана внедрения профессиональных стандартов в систему оценку, вторая часть -совершенствование аттестации персонала в...
- Во второй главе мы уже останавливали свое внимание на том, что для работодателей профстандарт является основой для установления более конкретных требований при выполнении трудовой функции работника с учетом специфики деятельности организации. Для рабо...
- Для формирования плана мероприятий по совершенствованию системы оценки персонала Апарт-отеля «М97» на основе профессиональных стандартов воспользуемся алгоритмом, представленным на рисунке 8.
- Шаг 1: Создание рабочей группы. Рабочая группа для пилотного проекта создана из 3 человек: директор предприятия, управляющий, заместитель управляющего (выполняющий функции кадрового подразделения).
- Во второй главе проанализировано штатное расписание. Штатное расписание у Апарт-отеля «М97» полностью сформировано, все штатные позиции укомплектованы, а также во второй главе уже проведен анализ ситуации по комплектности штата, задачам, функциональны...
- 3.2. План мероприятий по совершенствованию системы аттестации персонала
- Бухгалтерский баланс
- Отчет о финансовых результатах (прибылях и убытках)
- 3.2. План мероприятий по совершенствованию системы аттестации персонала
Access count: 4
Last 30 days: 2