Details

Данная работа посвящена разработке сервиса, предназначенного для автоматизации инвентаризации активов компании, оказывающей услуги в сфере ИТ-аутсорсинга. Целью работы является создание сервиса инвентаризации, интегрируемого в существующую ITSM-систему. Задачи, которые решались в ходе работы: 1. Анализ существующих проблем в учете оборудования 2. Анализ существующих аналогов разрабатываемого сервиса 3. Проектирование архитектуры сервиса с учетом структуры ITSM-системы 4. Проектирование и разработка базы данных для инвентаризации 5. Реализация ключевых модулей: управление поручениями, проведение инвентаризаций и формирование отчетов 6. Проведение тестирования реализованного функционала Работа проводилась в рамках информационной системы предприятия, построенной по принципам ITSM. Актуальность работы обусловлена необходимостью повышения точности учета оборудования, сокращения влияния человеческого фактора и устранения расхождений между фактическим и учетным состоянием активов. В результате был создан сервис инвентаризации, позволяющий автоматизировать процессы сверки, повысить достоверность данных и упростить контроль над состоянием активов. Сервис успешно интегрирован в существующую ITSM-систему предприятия. В качестве инструментов разработки использовались фреймворк Django и библиотека Django REST Framework, база данных PostgreSQL, а также библиотека openpyxl для формирования файлов в формате Excel.

This work is devoted to the development of a service designed to automate the inventory of assets of a company providing services in the field of IT outsourcing. The purpose of the work is to create an inventory service that can be integrated into an existing ITSM system. Tasks that were solved during the work: 1. Analysis of existing problems in equipment accounting 2. Analysis of existing analogues of the service being developed 3. Designing the architecture of the service, considering the structure of the ITSM system 4. Design and development of an inventory database 5. Implementation of key modules: order management, inventory management and report generation 6. Testing of implemented functionality The work was carried out within the framework of the enterprises information system, built according to the principles of ITSM. The relevance of the work is due to the need to improve the accuracy of equipment accounting, reduce the influence of the human factor and eliminate discrepancies between the actual and accounting status of assets. As a result, an inventory service was created to automate reconciliation processes, increase data reliability, and simplify asset health control. The service has been successfully integrated into the companys existing ITSM system. The Django framework and the Django REST Framework library, the PostgreSQL database, and the openpyxl library for generating Excel files were used as development tools.

• ОБОЗНАЧЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМА УЧЕТА ОБОРУДОВАНИЯ В КОМПАНИИ
• 1.1. Потребности компании в сервисах инвентаризации в информационных системах
• 1.2. Существующие аналоги сервиса инвентаризации
• 1.3. Проблема сервиса инвентаризации для управления оборудованием
• в ITSM-системе
• ГЛАВА 2. АРХИТЕКТУРА СЕРВИСА ИНВЕНТАРИЗАЦИИ
• 2.1. Общая архитектура сервиса инвентаризации
• 2.2. Модули сервиса инвентаризации
• ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ СЕРВИСА ИНВЕНТАРИЗАЦИИ
• 3.1. Проектирование базы данных для инвентаризации
• 3.2. Модуль управления поручениями на инвентаризацию
• 3.3. Модуль формирования отчетов по инвентаризации
• ГЛАВА 4. ТЕСТИРОВАНИЕ СЕРВИСА
• 4.1. План и методика тестирования сервиса
• 4.2. Анализ результатов тестирования
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ