Electronic Documents Search
Documents found: 49
-
Creators Коновалов Игорь Игоревич Scientific adviser Коликова Татьяна Всеволодовна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт компьютерных наук и технологий Imprint Санкт-Петербург, 2018 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects ANGULAR; IT-технологии; кассовые чеки; непрерывная интеграция; сервис Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 09.03.04 Speciality group (FGOS) 090000 - Информатика и вычислительная техника Links http://elib.spbstu.ru/dl/2/rev/v18-1340-o.pdf DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-1340 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.0 Mb -
Creators Сморчкова Татьяна Михайловна Scientific adviser Пирогова Оксана Евгеньевна Other creators Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2019 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects сфера услуг; сервис; бюро недвижимости; качество услуг; клиентоориентированность; система менеджмента LBC 65.221я031 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 43.04.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-1848-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-1848-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2019/vr/rev/vr19-1848-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2019/vr/vr19-1848 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 1.5 Mb -
Управление гостиничными сетями: учебное пособие
Creators Воронова Ольга Владимировна; Морозова Марина Александровна; Пирогова Оксана Евгеньевна; Десфонтейнес Лариса Григорьевна; Хныкина Татьяна Семеновна; Карманова Анна Евгеньевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2022 Collection Учебная и учебно-методическая литература; Общая коллекция Subjects сервис; туризм; гостиничное дело; учебники и пособия для вузов LBC 65.291.2я73 Document type Tutorial File type PDF Language Russian Speciality code (FGOS) 43.00.00 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/2/i22-200 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 0.7 Mb -
Процессное управление в сервисе: учебное пособие
Creators Ильина Ольга Владимировна; Копылова Татьяна Вячеславовна; Хныкина Татьяна Семеновна; Стародубцев Геннадий Юрьевич Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого Imprint Санкт-Петербург: Изд-во Политехн. ун-та, 2018 Collection Учебная и учебно-методическая литература; Общая коллекция Subjects Промышленные предприятия — Управление; процессное управление; сервис; учебники и пособия для вузов LBC 65.291.216я73 Document type Tutorial File type PDF Language Russian DOI 10.18720/SPBPU/2/id18-87 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать) pdf, 2.0 Mb -
Creators Федоров Виталий Юрьевич Scientific adviser Павлов Николай Вячеславович Other creators Алексеева Наталья Сергеевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects система контроля качества; сервис; сервисный процесс; методы оценки; the system of quality control; service; service process; methods of evaluation Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.02 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-532-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-532-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-532 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.1 Mb -
Creators Ларин Михаил Александрович Scientific adviser Кутузов Андрей Львович Other creators Зотова Елизавета Александровна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2020 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects веб-сайт; хостинг; домен; методы разработки; интернет ресурс; сервис; оптимизация; разработка; адаптивность; web-site; hosting; domain; development methods; internet resource; service; optimization; development; adaptability Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 38.03.05 Speciality group (FGOS) 380000 - Экономика и управление Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4610-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2020/vr/rev/vr20-4610-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2020/vr/vr20-4610 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.1 Mb -
Creators Лукоянова Александра Константиновна Scientific adviser Морозова Марина Александровна Other creators Шелейко Виктория Анатольевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2022 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects организация обслуживания; качество сервиса; управление качеством; сервис; обучение персонала; service organization; service quality; quality management; service; staff training Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-364-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2022/vr/rev/vr22-364-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2022/vr/vr22-364 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.0 Mb -
Creators Нерсисян Грачик Саядович Scientific adviser Ильина Ольга Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого; Институт "Торгово-экономический университет" Imprint Санкт-Петербург, 2016 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects сервисная деятельность; индустрия гостеприимства; сервис; предприятия питания; service activities; hospitality industry; service; catering Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/2/v16-1053 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 0.9 Mb -
Creators Резунова Анна Алексеевна Scientific adviser Ильина Ольга Владимировна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2017 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects гостеприимство; сервис; гостиничный сервис; гостиничные услуги; интернет-сайт отеля Document type Bachelor graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Bachelor Speciality code (FGOS) 43.03.01 Speciality group (FGOS) 430000 - Сервис и туризм DOI 10.18720/SPBPU/2/v18-173 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 1.1 Mb -
Creators Евстафеева Ксения Дмитриевна Scientific adviser Черникова Анна Владимировна Other creators Лебедева Татьяна Сергеевна Organization Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Imprint Санкт-Петербург, 2021 Collection Выпускные квалификационные работы; Общая коллекция Subjects опрос; удовлетворенность потребителей; система менеджмента качества; анкетирование; инструменты и методы; достоверность; возврат; магазины розничной торговли; качество; сервис; корректирующие мероприятия; survey; customer satisfaction; quality management system; questionnaire; tools and methods; reliability; returns; retail store; quality; service; corrective actions LBC 65.291.823.2; 65.291.21 Document type Master graduation qualification work File type PDF Language Russian Level of education Master Speciality code (FGOS) 27.04.02 Speciality group (FGOS) 270000 - Управление в технических системах Links http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3673-o.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3673-r.pdf; http://elib.spbstu.ru/dl/3/2021/vr/rev/vr21-3673-a.pdf DOI 10.18720/SPBPU/3/2021/vr/vr21-3673 Rights Доступ по паролю из сети Интернет (чтение, печать, копирование) pdf, 2.5 Mb
