Details

В данной выпускной квалификационной работе предложен проект коммуникационного сопровождения предприятия электронной коммерции. В работе изучены понятие и виды электронной коммерции. Рассмотрены сущность, виды и задачи коммуникационного сопровождения. Кроме того, исследованы инструменты коммуникационного сопровождения в рамках электронной коммерции. Изучена общая характеристика предприятия электронной коммерции и проанализирована коммуникационная деятельность компании и конкурентов. Проведено маркетинговое исследование с целью изучения потребительских предпочтений и экотрендов в онлайн-шопинге. Исходя из проведенного анализа и исследования, разработан коммуникационный проект для предприятия электронной коммерции.

This final qualifying work proposes a project of communication support for an e-commerce enterprise. The work examines the concept and types of e-commerce. The essence, types and tasks of communication support are considered. In addition, the tools of communication support within the framework of e-commerce are studied. The general characteristics of an e-commerce enterprise are studied and the communication activities of the company and competitors are analyzed. A marketing study was conducted to study consumer preferences and eco-trends in online shopping. Based on the analysis and research, a communication project for an e-commerce enterprise was developed.